補修部品技術支援

アフターセールス事業部 アフターセールス部 

自動車の整備・修理に欠かせないサービスパーツ。部品技術情報を扱い、部品カタログを作成しております。
また、部品の価格設定から受発注管理まで一貫したサービスでアフターセールス事業をサポートしております。

部品カタログ 企画・制作・発行・問合せ対応・部品価格設定

  • 企画:カタログ仕様の検討から発行計画の管理までをコーディネート
  • 制作:開発情報を収集し、部品技術情報を読み解きカタログデータを編集
  • 発行:制作したカタログのWab配信・DVD発行
  • 問合せ対応:カタログユーザーから部品技術情報に関するお問合せを調査しお客様へ回答
  • 価格設定:サービス部品の希望小売価格設定のサポート

部品受発注管理

  • 部品受注:海外拠点からのサービス部品オーダーを受領・納期管理・出荷⼿配までを対応
  • 部品発注:国内/海外サプライヤーよりサービス部品を調達し、適正在庫数を管理
  • 部品手配:新車発売時期に合わせて、海外の販売拠点ごとのサービス部品の需要予測を立て在庫準備をサポート